Clima Organizacional: estudio empírico en un restaurante de Viçosa, Minas Gerais, Brasil

Hilário Alonso Gonzalez Júnior

Resumen


El presente estudio tiene por objetivo analizar el clima organizacional en el restaurante Távola Lúdica Burgers & Fun, ubicado en la ciudad de Viçosa en Minas Gerais, Brasil. Se lleva a cabo un estudio cuantitativo y, a partir de una muestra de quince (15) colaboradores, se aplica un cuestionario compuesto de treinta y cinco (35) afirmaciones en la escala de Likert de cinco (5) puntos; además, se lleva a cabo una entrevista con el propietario a fin de conocer algunos aspectos del ambiente de trabajo. Los resultados permiten demostrar que se requiere mejorar algunos aspectos del clima organizacional tales como la comunicación, el trabajo en equipo y la motivación.

Texto completo:

PDF

Referencias


Arias Gallegos, W. L., Masías Salinas, M. A., Muñoz Shimizu, E. R., & Arpasi Catacora, S. M. (2013). Espiritualidad en el ambiente laboral y su relación con la felicidad del trabajador. Revista de Investigación, 4, 9-33.

Arias Gallegos, W. L., & Arias Cáceres, G. (2014). Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en una pequeña empresa del sector privado. Ciencia & Trabajo, 16(51), 185-191.

Arias Jiménez, M. (2007). Factores del clima organizacional influyentes en la satisfacción laboral de enfermería, concerniente a los cuidados intensivos neonatales del Hospital Nacional de Niños, 2004. Enfermería en Costa Rica, 28(1), 12-19.

Alves, J. (2000). Liderazgo y clima organizacional. Revista de Psicología del Deporte, 9(1-2), 123-133.

Arismendy Morales, M. J., & Santis Aguas, E. J. (2011). Clima organizacional y desempeño laboral una reflexión cualitativa, en las universidades del Departamento de la Guajira. Revista Panorama Económico, 19, 163-176.

Bermejo Guevara, M. A., Bermejo, G. C. L., de la Rosa, G. V., & Montaudon, B. G. (2008). Evaluación del clima organizacional en una unidad hospitalaria de tercer nivel. El estudio del clima organizacional supone la utilización de una serie de variables que facilitan su medición. Revista del Hospital Juárez de México, 75(1), 50-57.

Bermúdez Aponte, J. J., Pedraza, A., & Rincón, C. I. (2015). El clima organizacional en universidades de Bogotá desde la perspectiva de los estudiantes. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 17(3), 1-12.

Bustamante Ubilla, M. A., Hernández Cid, J. D. P., & Yáñez Aburto, L.A. (2009). Análisis del clima organizacional en el Hospital Regional de Talca. Revista Estudios Seriados en Gestión de Salud, 5(11), 20-39.

Bustamante Ubilla, M. A. Grandón Avendaño, M. L., & Lapo Mazac, M. d. C. (2015). Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile. Estudios Gerenciales, 31, 432–440.

Cárdenas, L., Arciniegas, Y. C., & Barrera, M. (2009). Modelo de intervención en clima organizacional. International. Journal of Psychological Research, 2(2), 121-127.

Cardona Echeverri, D. R., & Zambrano Cruz, R. (2014). Revisión de instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios Gerenciales, 30, 184-189.

Chacón, E., & Eslava, R. (2017). Aplicaciones de Software Científico para el análisis de datos en diseños mixtos de investigación. Eco matemático, 8(1), 110-119.

Cuadrado Ebrero, A., García Jara, E., & Eslava Zapata, R. (2011). Información financiera en internet Caso: Bolsa de Madrid y el Eurostoxx50. Visión Gerencial, 10(1), 57-70.

Domínguez Aguirre, L. R., Sánchez Garza, J. A., & Torres Hernández, Z. (2010). Modelo de ecuaciones estructurales para las relaciones entre el clima organizacional y la productividad. Investigación y Ciencia, 50, 24-32.

Domínguez Aguirre, L. R., Ramírez Campos, A. F., & García Méndez, A. (2013). El clima laboral como un elemento del compromiso organizacional. Revista Nacional de administración, 4(1), 59-70.

Domínguez Silva, I., Álvarez Fuentes, M., & Navarro Domínguez, J. A. (2009). Clima organizacional en la Policlínica Universitaria de la familia “Carlos Verdugo”. Matanzas. Revista Médica Electrónica, 31(5), 1-6.

dos Santos Junior, A. A., de Souza, R. J., & Bub Cabral, A. (2008). Clima Organizacional em Organizações Policiais Militares. Revista Mad, 19, 17-41.

Elgegren, U. (2015). Fortalecimiento del clima organizacional en establecimientos de salud. Avances en Psicología, 23(1), 87-102.

Eslava Zapata, R. A., Martínez Nieto, A., & Zambrano Vivas, M. V. (2016). Los usuarios de la información financiera pilares de la utilidad de la información de las empresas. Dialéctica, 12(2), 145-167.

Eslava Zapata, R. A. (2011). Análisis de la información financiera: evaluación de las necesidades y utilidad para el usuario. (tesis doctoral). España: Universidad Complutense de Madrid.

Eslava Zapata, R., Pérez Carrero, O., & Aranguren Carrero, M. (2014). Metodología de la investigación: guía para la elaboración y presentación del trabajo de grado. Hacer y Saber, 3, 150-169.

Fernández Argüelles, R., Anahí Cobos Díaz, P., & del Rocío Figueroa Varela, M. (2015). Evaluación del clima organizacional en un centro de rehabilitación y educación especial. Revista Cubana de Salud Pública, 41(4), 593-602.

Ferreira Bispo, C. A. (2006). Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional. Produção, 16(2), 258-273.

García Villamizar, G. E. (2007). Clima Organizacional: Hacia un Nuevo Modelo. Revista Porik An, 12, 151-177.

García Solarte, M. (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Cuadernos de Administración, 42, 43-62.

Lisbona Bañuelos, A., Palací Descals, F. J., & Gómez Bernabéu, A. (2008). Escala de clima para la iniciativa y para la seguridad psicológica: adaptación al castellano y su relación con el desempeño organizacional. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 24(2), 153-167.

Marín Rueda, F. J., Angeli dos Santos, A. A., Raad, A. J., Ávila Batista, A. C., & Carnevalli Siqueira Nery, J. (2014). Relación entre los constructos clima organizacional, apoyo laboral y salud organizacional en una muestra de estudiantes que trabajan. Ciencias Psicológicas, VIII(1), 7- 16.

Mita, E., Camacho, G., Corso, G., Escalier, S., & Reynaga, C. (2015). Influencia del liderazgo transformacional en el clima Organizacional de las Carreras de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca. Revista Ciencia, Tecnología e Innovación, 10(11), 623-634.

Montoya Cáceres, P., Bello Escamilla, N., Bermúdez Jara, N., Burgos Ríos, F., Fuentealba Sandoval, M., & Padilla Pérez, A. (2017). Satisfacción Laboral y su Relación con el Clima Organizacional en Funcionarios de una Universidad Estatal Chilena. Ciencia & Trabajo, 19(58), 7-13.

Mujica, M. A. (2009). Clima Organizacional en los departamentos del decanato de ciencias de la salud de la Universidad Centrooccidental "Lisandro Alvarado". EDUCERE, 13(45), 351-358.

Muñoz Flores, H., Guerra De Los Santos, J. M., Barón Duque, M., & Munduate Jaca, L. (2006). El acoso psicológico desde una perspectiva organizacional. Papel del clima organizacional y los procesos de cambio. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(3), 347-361.

Navarro Claro, G. T., Arévalo Ascanio, J. G., & Suárez Castrillón, S. A. (2017). Clima organizacional: Un análisis en entidades financieras. Espacios, 38(44) 13-22.

Noriega Bravo, V. d. l. M., & Pría Barros, M. d. C. (2011). Instrumento para evaluar el clima organizacional en los grupos de control de vectores. Revista Cubana Salud Pública, 37(2), 116-22.

Olaz, A. (2013). El clima laboral en cuestión. Revisión bibliográfico-descriptiva y aproximación a un modelo explicativo multivarible. Aposta, Revista de Ciencias Sociales, 56, 1-35.

Orbegoso Galarza, A. (2010). Problemas teóricos de clima organizacional: estado de asuntos. Revista de Psicología, 12, 347-362.


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.