Análisis del Ambiente Organizacional en una empresa del sector aeronáutico en la ciudad de Cartagena

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo analizar la percepción de los empleados en la empresa LAN Airlines de la ciudad de Cartagena, atendiendo las dimensiones como son los Beneficios Laborales, las Políticas Administrativas y Desarrollo Personal que permita una apreciación del clima laboral interno de la organización, para el estudio se hizo uso de la herramienta de estadística SPSS, con cuestionarios en escala de Lickert, además de un grupo focal que permite aclarar y apreciar mejor el grado de satisfacción por parte de los empleados en su área de trabajo y desarrollo de sus actividades.